Preguntas frecuentes | Larvera

Larvera es una plataforma global en la nube todo en uno para la primera infancia y las escuelas primarias — guarderías, jardines de infancia y cursos de primaria — operada por EVYNUM (Estados Unidos). Reúne asistencia, comunicación con familias, historiales de salud, transporte, finanzas, cámaras en directo y más en un único panel. No se requiere hardware dedicado.

Larvera está construido para propietarios de instituciones, administradores, directores, maestros y personal de todo el mundo. Los padres utilizan un portal dedicado y una experiencia móvil para mantenerse conectado con el día de su hijo.

Sí. Cada plan incluye sucursales ilimitadas. Gestione toda su red desde una cuenta de propietario con informes centralizados, configuración compartida y permisos por sucursal.

Larvera admite 10 idiomas de interfaz: árabe, inglés, español, francés, hindi, italiano, portugués, turco, urdu y chino. El árabe y el urdu se leen de derecha a izquierda, y el resto de izquierda a derecha. Es una plataforma en la nube global, no un sistema regional ni exclusivo de Arabia Saudí.

No se requiere hardware dedicado. Larvera es 100% en la nube — use cualquier ordenador, tableta o teléfono con navegador. Las cámaras IP/RTSP son opcionales si habilita el módulo de cámaras.

Sí. Empieza sin datos de pago. No se cobra nada hasta que termine el periodo de prueba.

La mayoría de las instituciones completan la configuración inicial dentro de una hora: añadir personal, aulas, estudiantes y un sitio web de marketing opcional. Un asistente de configuración te guía paso a paso.

No. Larvera está diseñada para personal no técnico. El soporte está disponible por email y teléfono.

Las suscripciones se facturan mensual o anualmente por adelantado. Cada plan incluye la plataforma completa — todos los módulos, sucursales ilimitadas, sitio web y apps móviles. Solo difiere el número máximo de niños.

Sí. En la prueba gratuita sin cargo. Después, la cancelación detiene la renovación del siguiente ciclo.

Tarjetas de crédito y débito principales mediante un partner de pago seguro.

Sí. Cada plan incluye la plataforma completa: los módulos, sucursales ilimitadas, sitio web, apps Android e iOS, portal de padres, IA, cámaras en vivo (si están habilitadas) y alojamiento seguro. Solo cambia la capacidad de niños.

Los datos están fuertemente cifrados en tránsito y en reposo. El acceso basado en roles garantiza que el personal solo vea lo necesario. Los registros de auditoría rastrean acciones sensibles. Seguimos políticas estrictas para datos infantiles.

Larvera funciona en la infraestructura segura de la nube con respaldos regulares. Su institución conserva la propiedad de los datos estudiantiles y familiares; actuamos como procesador técnico por nuestra Privacy Policy.

Diseñamos según prácticas alineadas con GDPR y requisitos locales. Contáctanos para tu región.

Si su institución lo activa, las familias pueden ver una emisión cifrada en directo vinculada solo al aula autorizada de su hijo, nunca a todo el centro. El acceso depende de los permisos y queda registrado. El propietario puede activar o desactivar el módulo de cámaras, y cualquier otra función, desde el panel.

Una vista unificada en la página actual del alumno en Larvera. Reúne sus datos de los sistemas existentes y el contenido depende del permiso. No es un producto separado.

Una forma de enviar una solicitud y registrar la aprobación o el rechazo, la hora y el motivo. Funciona sobre salidas, actividades, salud, transporte, eventos y políticas, y usa las notificaciones de Larvera.

Los horarios son la operación semanal. El calendario institucional unificado muestra eventos y fechas de los sistemas actuales en un solo lugar, y el origen sigue siendo la fuente.

Por email y teléfono del sitio y del panel. Respondemos normalmente en un día laborable.

Sí. Guías en la app, artículos y onboarding. Formación personalizada para instituciones grandes.

Sí. Acceso móvil para personal y padres en iOS y Android, más panel web responsive.